我們主要透過郵件處理反饋。寫信時請說明你在 checkers.plyyard.com 的哪一種模式下遇到問題，這能讓我們更快定位。

郵件地址

contact@plyyard.com

請在主題或正文開頭寫上 checkers.plyyard.com，避免與其他 Ply Yard 站點混淆。

寫信時請儘量包含

  • 模式：人機對弈、同機雙人，還是線上房間。
  • 輪到誰走：黑棋還是白棋，以及是否正要跳吃。
  • 裝置與瀏覽器：例如 iPhone Safari、Android Chrome、桌面 Edge。
  • 發生了什麼：你期望的結果，以及實際看到的現象。
  • 線上房間：若是連線問題，可附上房間號與大致發生時間（無需公開完整分享連結，除非你願意）。

這些問題通常不用寫信

  • 第一次學規則、強制吃子或升王：先看 跳棋規則。
  • 不知道下一手怎麼想、怎樣練棋：先看 跳棋技巧。
  • 想了解資料存在哪裡、會不會註冊帳號：看 隱私政策。
  • 想了解連線是否有悔棋、是否排位：看 使用條款。

請不要傳送

  • 密碼、銀行卡號或其他敏感身份資訊。本站從不要求這些資訊。
  • 你無法確認來源的附件或可執行檔案。
  • 與跳棋桌無關的批次廣告或合作推銷。

回覆說明

我們會閱讀每一封與本站相關的郵件，但無法保證固定回覆時間。若問題涉及瀏覽器快取、本地棋局或房間重連，信中資訊越具體，越有可能一次解決。

關於 Ply Yard 其他站點或工作室整體事務，也可訪問 Ply Yard。